当社は、AIが顧客対応を行う入居者サービスを提供しています。家探しだけでなく、引越し業者や電気・ガス・水道手配の代行など、転居に関わる全てのサービスをワンストップでサポートしています。
また、多言語対応のAIプロダクトにより、入居者様の利便性を向上させ、事業者様における受電率の減少を目指します。
SNSコンテンツ作成を通じて顧客体験を充実させるソリューションも提供しています。
さらに、AI導入サポートを行い、顧客対応から入居後の生活相談まで一貫した顧客データベースの構築を手掛けています。
当社の無人チャットは管理会社で勤務経験のあるシニアレベルのカスタマー担当者の知見を引き出し開発しています。AIは指示に従ってテキストや画像を組み合わせ正しい文章で回答することができます。
スマイルホームのAIはさまざまな活用法があります。
例として